Términos de Servicio
Los términos que rigen el uso de este sitio web y los servicios de Threvol Technologies LLC.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar el sitio web threvoltechnologies.com (el "Sitio") o al enviar cualquier consulta u orden, usted ("usted" o "Cliente") acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio ni envíe formularios.
Estos Términos aplican al uso del Sitio y a cualquier conversación preliminar de servicio o envío de órdenes realizados a través del Sitio. Los compromisos de servicios gestionados están regidos por un Acuerdo Marco de Servicios ("MSA") separado suscrito entre Threvol Technologies LLC y el Cliente.
2. Sobre Threvol Technologies LLC
Threvol Technologies LLC es una compañía de responsabilidad limitada de Delaware con operaciones en todo el territorio estadounidense, que presta servicios de ciberseguridad gestionada, observabilidad de infraestructura y resiliencia empresarial. Nuestros servicios están dirigidos a entidades empresariales y sus representantes autorizados. No prestamos servicios al consumidor final.
3. Uso del sitio y elegibilidad
Debe tener al menos 18 años y estar autorizado para actuar en nombre de una entidad empresarial para usar las funciones de consulta de servicio, evaluación y pedido del Sitio. El Sitio es de uso exclusivo entre empresas (B2B).
Usted acepta no:
- Usar el Sitio para ningún propósito ilegal o en violación de cualquier ley o regulación aplicable
- Enviar información falsa, engañosa o fraudulenta a través de cualquier formulario
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio o sus sistemas
- Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento del Sitio
- Usar herramientas automatizadas para extraer datos del Sitio sin nuestro consentimiento por escrito
4. Descripciones de servicios y precios
Las descripciones de servicios y los precios mostrados en el Sitio (incluyendo la página de Planes) son solo para fines informativos. Todos los precios se muestran en Dólares de los Estados Unidos (USD).
Los precios iniciales son referencias de planificación, no cotizaciones automáticas. El precio final de cualquier compromiso de servicio se confirma únicamente después de que un representante autorizado de Threvol revise su entorno, capacidad y requerimientos de cobertura y ejecute un acuerdo de servicio por escrito.
La "Puntuación de Resiliencia Empresarial" y métricas relacionadas que se mencionan en el Sitio son marcos de evaluación propietarios desarrollados por Threvol Technologies LLC. Representan nuestra metodología interna y no están certificados por ningún organismo regulador o de estándares externo.
5. Envíos de órdenes (Plan Basic)
El envío de una orden de servicio Basic a través del Sitio constituye únicamente una expresión de interés y no crea un contrato de servicio vinculante. Un contrato de servicio se forma solo mediante la ejecución de un Acuerdo Marco de Servicios escrito, firmado por representantes autorizados de ambas partes.
Al enviar un formulario de orden, usted confirma que:
- Está autorizado para tomar decisiones de compra para su organización
- La información que proporciona es precisa y completa
- Ha revisado y comprendido el alcance del servicio descrito en el flujo de pedido
- Consiente que Threvol le contacte por correo electrónico o teléfono para tratar la solicitud de servicio
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio — incluyendo textos, gráficos, logotipos, nombres de servicios, marcos de trabajo, metodologías de evaluación y software — es propiedad de Threvol Technologies LLC o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos.
No puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente ni explotar ningún contenido del Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
7. Exclusión de garantías
EL SITIO Y TODO SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN.
Los servicios de ciberseguridad, por su naturaleza, no pueden garantizar la prevención completa de incidentes de seguridad.
8. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, THREVOL TECHNOLOGIES LLC Y SUS MIEMBROS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES QUE SURJAN DEL USO DEL SITIO O DEL ENVÍO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DEL MISMO.
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DEL USO DEL SITIO NO EXCEDERÁ CIEN DÓLARES ($100.00 USD).
9. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Threvol Technologies LLC y a sus miembros, directivos, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, pérdida, costo, gasto u honorario (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con su violación de estos Términos o su uso del Sitio.
10. Servicios de terceros
El Sitio utiliza FormSubmit.co para procesar y entregar los envíos de formularios de contacto. Al enviar un formulario, usted reconoce que los datos de su envío son procesados por este servicio de terceros. No somos responsables de las prácticas de servicios de terceros.
11. Privacidad
El uso del Sitio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.
12. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso del Sitio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Hillsborough, Florida.
13. Cambios a estos términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los Términos actualizados.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.
15. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Threvol Technologies LLC con respecto al uso del Sitio y reemplazan todos los acuerdos previos sobre el mismo objeto.
16. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en [email protected].